SVMFの講演会「リアルコムの海外展開」

昨日はSVMFのイベントに参加した。先日プライベートでSVMF会長の八木さんとお会いして、講演会があるということを聞いた。この手の講演に出るのは久しぶりだった。

講演者はリアルコムの石川さん。講演のタイトルは「株式公開から米国進出・リアルコムの海外展開シナリオを語る」とういもの。

実はあまり予備知識なしで行ったのだが、なかなか面白い内容だった。内容は

• K Square（インターネット上で展開したナレッジマネジメントシステム）
• Knowledge Market（K Squareをエンタープライズ用に作り変えたもの）
• 納入実績
• 東証マザーズに株式公開
• AskMeを買収してアメリカ進出

というものであった。Knowledge Management（知識管理）とは、簡単に言うとブログや掲示板といったコミュニケーションツールから、エキスパート（専門家）や蓄積された知識を抽出するというもの。

これがなぜ企業で使われるかというと、会社の中でのいわゆる「縦割り組織」が組織間のコミュニケーションを邪魔しているからだ（特に日本の場合）。顧客とコンタクトしている営業の人が、製品について質問をされたとき、それに答えられる専門家が同じ組織にいない。となると旧来の組織では上司に相談して、共通するマネージャーがいるところまで上がる。そこから専門家のいる組織を探すのだが、会社組織ではこれが非常に時間がかかる。

講演の中の議論で、「日本では難しい」という意見がやたらと出てきたが、日本の特に大企業になるほど官僚的になって、この手の社内コミュニケーションがダメになっている。その分リアルコムのKnowledge Marketのようなシステムにビジネスチャンスがあるということであった。

東証マザーズに上場して、そこで得た資金でAskMeというシアトルの会社を買収し、これからアメリカ（世界）進出を狙っているとのことであった。AskMeではP&Gへの納入実績が話されたが、こちらは社内の専門家を世界規模でサーチするというものであった。

石川氏は「これからアメリカ人やインド人（AskMeの開発部隊はインドにある）が同僚になるので、大変だ」と話しておられたが、IT企業ではDiversityが重要になる。ぜひとも頑張っていただきたい。